Política de Privacidad
En TecnoEntreten, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te pones en contacto con nosotros o te suscribes a nuestro boletín.
También recopilamos automáticamente datos técnicos, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso, a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de contacto (nombre, email, teléfono).
- Datos de uso del sitio web (páginas vistas, tiempo de sesión).
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador).
- Información proporcionada en formularios de contacto o comentarios.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y el sitio web.
- Responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales, como boletines, con tu consentimiento explícito.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestra oferta de servicios.
- Comprender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Base Legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento (para marketing), la ejecución de un contrato (para proporcionar servicios solicitados) y nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad).
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información.
Las cookies pueden ser "esenciales" (necesarias para el funcionamiento del sitio) o "analíticas" (para entender el uso del sitio). Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Cookies de Terceros
Podemos emplear servicios de terceros, como Google Analytics, que utilizan sus propias cookies para recopilar información y analizar el uso de nuestro sitio. Esta información puede transferirse y almacenarse en servidores de estos terceros.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones (como hosting, análisis de datos, servicio de correo electrónico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o en el contexto de una fusión, venta o adquisición de activos.
- Con tus redes sociales, si interactúas con nuestros contenidos en dichas plataformas, según sus políticas de privacidad.
Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se aplican salvaguardias adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.
Tus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación aplicable (como el RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("al olvido"): A solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de datos: A recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados al final de esta política.
Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los criterios de conservación incluyen la duración de nuestra relación, obligaciones legales y períodos de prescripción.
Contacto para Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en España (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política de vez en cuando.
Última actualización: 15 de octubre de 2023.